카카오톡 채널의 친구그룹 기능을 활용하면 세분화된 타겟 마케팅이 가능하다.
친구그룹이란?
채널 친구들을 특정 기준으로 분류해서 그룹별로 다른 메시지를 보낼 수 있는 기능이다.
그룹 설정 방법
- 관리자센터 > 친구 관리 > 친구그룹
- 새 그룹 만들기 클릭
- 그룹명 입력 (예: VIP고객, 신규가입자 등)
- 조건 설정 또는 수동 추가
먼저 친구 수 확보
친구그룹 기능을 활용하려면 일단 친구가 있어야 한다. 채널 친구 확보에서 카카오톡 채널 친구를 확보한 후 그룹 마케팅을 시작하자.